Envíos, Devoluciones y Formas de Pago
Consulta las condiciones de entrega, políticas de reembolso y los métodos de pago seguro para cada uno de nuestros servicios.
Vídeos Personalizados (ESCENARIO IFBB)
Como medio de prensa oficial acreditado por la IFBB, ofrecemos la creación de vídeos personalizados de competiciones a través de nuestra tienda online.
Envío: Las condiciones de edición y los plazos específicos se detallan en la página de producto de cada campeonato.
Devolución: Dispones de un plazo de 30 días naturales tras la entrega del vídeo terminado para reclamar si no estás conforme. Se ofrecerá el reembolso del importe o un descuento equivalente.
Sesiones de Fotos y Reportajes
Ofrecemos sesiones fotográficas artísticas de retrato, fitness en exterior, boudoir confidencial, parejas y cobertura de eventos socioculturales.
Envío (Entrega): Las imágenes procesadas y editadas profesionalmente en alta calidad digital se entregan en menos de una semana mediante un enlace seguro a una galería privada online para visualización y descarga en máxima resolución.
Devolución y Cancelación: Al ser un servicio artístico y personalizado, no se admiten devoluciones tras la realización de la sesión. Las cancelaciones del cliente requieren un preaviso mínimo de 48 horas para no perder la señal de reserva. En sesiones de exterior, en caso de condiciones climatológicas adversas, se acordará el aplazamiento sin coste adicional. Las campañas especiales anunciadas con antelación se rigen por las condiciones detalladas en su oferta, y los proyectos a medida se definen por contrato.
Cursos y Webinars (IFBB ACADEMY)
Somos socios distribuidores oficiales de los cursos y webinars educativos de la IFBB Academy.
Envío: Tras la compra, notificamos tus datos a la IFBB Academy. Recibirás tus accesos y material al email facilitado en un plazo de 1 a 7 días naturales.
Devolución: Para incidencias en la reserva de plaza, gestionamos tu reclamación. Las dudas sobre la temática del curso deben ser atendidas y resueltas directamente por la IFBB Academy.
Productos Afiliados (AMAZON)
Recomendamos y promocionamos suplementos y accesorios deportivos de confianza mediante el programa de afiliados de Amazon.
Envío: Los envíos se gestionan y procesan de acuerdo con las condiciones logísticas y los plazos de entrega de Amazon.
Devolución: Al no intervenir en la venta ni en el stock, cualquier incidencia o reclamación de calidad, rotura o entrega debe tramitarse ante el servicio de soporte al cliente de Amazon.
Métodos de Pago 100% Seguros
Para garantizar la máxima protección de tus transacciones, todas las comunicaciones del sitio web están protegidas por certificados de seguridad SSL. No almacenamos ningún dato de tus tarjetas de crédito o débito.
Tarjeta de Crédito y Débito (Stripe)
Procesamos los cobros de manera cifrada a través de Stripe. Soporta Visa, Mastercard, American Express y otros medios de pago digital directo, con los más altos estándares de seguridad bancaria.
Paypal
Puedes realizar tus pagos de forma rápida utilizando tu cuenta de PayPal o tus tarjetas vinculadas, sin tener que compartir tus datos financieros con nosotros.
* En caso de devolución del importe de una compra elegible, la transacción se reintegrará a través del mismo método de pago original utilizado por el cliente, salvo acuerdo explícito entre ambas partes.
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